Vytvořte si manévrovací prostor

 

 
Poskytujete profesionální služby klientům?
Jste poradce, agent, trenér, kouč, account manažer?
 
Položili jste si někdy zásadní otázky:
 
  • Jaká je moje role?
  • Na jakém prostoru se pohybuji? Zvětšuje se nebo zmenšuje? Kdo jej vymezuje?
  • Je obsah spolupráce stále zajímavější a rozmanitější?
  • Jsou problémy, které řešíte postupně kvalitnější a ambicióznější?
  • Kdo definuje pravidla a potenciál vztahu s klientem? Věnuje se tomu vůbec někdo?
  • Dostávám zaplaceno více nebo méně? Za méně nebo více práce a úsilí?
  • Akceptujete různé vrtochy a nepromyšlená zadání ze strany klienta, jen proto, že platí? I když uvnitř víte,
    že obě strany mají zaděláno na problém?
 
 
To všechno se dá shrnout do jedné klíčové otázky:
 
Jste lídr nebo posluhovač?
 
Lidé v profesionálních službách si stěžují, že musejí pracovat stále více za méně peněz. Pozdní večerní telefonáty. Požadavky na výkon na poslední chvíli? Kompromisy ve svém osobním životě. Málo času na odpočinek a regeneraci. Omezený čas a prostor pro osobní profesní rozvoj. Neustálý tlak, který někdy vede k tomu, že nás zakázka nebaví, kvalita našeho myšlení a kreativita klesají a na práci se netěšíme. Pokud takový vztah přeroste v "mentální galeje", je to začátek konce.
 
Jaká je cesta ven?
Kdo to může ovlivnit?
Samozřejmě my sami? Za předpokladu, že jsme se rozhodli být v klientském vztahu „lídrem“.

 

Co se s tím dá dělat?

 

Stačí změnit naše myšlení a uvažování o vztazích s klienty
a rozšířit si svůj osobní profesní manévrovací prostor.

 

 

Připravili jsme pro vás inspirativní a intenzivní workshop, na kterém se hodně cvičí a pracuje na změně reálného pracovního

vztahu klient – poskytovatel služby.


 

 

Naučíte se:
  • Jak vytvářet a udržovat vzájemně výhodné vztahy mezi klientem a námi.
  • Vymezte si pravidla vašeho vztahu dřív než začnete spolupracovat. Je to nutnost.
  • Jak říct, klientům, že dělají hlouposti a prosadit vlastní profesionální etické pravidlo. Umět říct, správně NE.
  • Jak vztah usměrňovat a rozvíjet.
  • Co všechno po mě může klient chtít a co všechno si může dovolit. Kam až jej pustím.
  • Naučte se být pevní  v kramflících. Buďte  asertivní. Vy jste odborníkem, kterého si klient vybral.
  • Jak tento vztah rozšiřovat, aby se vyvíjel a obě strany byly spokojeny.
  • Jak nezapomenout na hodnotu svých služeb pod tlakem.
  • Jak nepodlehnout syndromu urgentnosti a naléhavosti na úkor věcí důležitých a podstatných.
  • Nakolik si s klientem dokážeme byznys užít a být v pohodě.
  • Jak předejít řešení problému přes nadřízené.
  • Časové rozvržení zdrojů.
  • Nenechejte se tlačit do kouta.

 

 

Nevyvážený a neřízený pracovní vztah není profitabilní pro nikoho ze účastněných a odráží se to na fyzickém i mentálním zdraví a spokojenosti člověka. Workshop Manévrovací prostor je pro lidi, kteří chtějí změnit své pracovní vztahy v pohodovou a přínosnou práci.

 

 

Trenér:

 

Evžen Cekota – profesionální kouč a trenér v oblasti osobního rozvoje a komunikace
Zaměřuje se na myšlení, tvůrčí postupy, dosahování výsledků, práci s užitečnými emocemi a stavy a lingvistické metody přesvědčivé komunikace. Vytvořil řadu unikátních programů a kurzů: Osobní síla, Mentální posilovna, Story Telling, Jasná mysl, Životní kompas, Personal Branding, Osobní inventura, Přesvědčivě přesvědčivý. Pracuje s jednotlivci i týmy na zvýšení a využití jejich osobního a profesionálního potenciálu. Více informací najdete na www.cekota.com včetně článků, audio a video ukázek.

  

  

Cena: 7 600 Kč + DPH (9 120 Kč)
Místo:   Praha, místo bude upřesněno
Datum a čas: Nejbližší termín - podzim 2011
Registrace:
 
Kontakt pro příhlášení:

Kateřina Pokorná, pokorna@cekota.com
Online přihlášení:

OBJEDNAT 

 

Doporučení účastnice tréninku, Praha, 29. dubna 2011

 

"Workshop Manévrovací prostor bych doporučila všem, kdo chtějí zlepšit své dobré vztahy. Ať už se jedná o vztahy a vyjednávací prostor, který máme nastavený s klienty, s nadřízenými a kolegy nebo i osobní vztahy. Je to základní krok, který vede naši cestu k dalším úspěchům a k dosažení cílů. Workshop umožňuje účastníkům náhled a sebeanalýzu současného osobního nastavení a prakticky ukazuje možnosti vylepšení. Otevírá nový obzor, jak skrze dobré nastavení vztahů dosáhnout lépe a snadněji potřebných výsledků."

Kristýna, HR vzdělávání